VPNサブスクリプションサービス

サービス方針と対応地域

VPNSRは、海外サイトへのアクセスやAIツールの利用、動画配信の視聴を必要とする方に、ネットワーク高速化サービスを提供しています。120か国以上・170以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。同時接続台数に制限はありません。月額プランと有効期限のないデータプランを用意し、継続利用にも時々の利用にも対応します。

回線の選び方とトラブル対応

利用したいサービスの提供地域を確認し、お使いのネットワーク環境や実際の接続状況を踏まえて回線を選びます。近距離であることが快適さにつながるとは限らず、一度の接続結果を継続的に保証するものではありません。利用可能な地域や回線の表示はパネルでご確認ください。動画配信やAIツールが利用できるかは、接続後にお確かめください。

接続に問題が起きた場合は、サブスクリプションの状態、クライアントの設定、回線を切り替えた結果をご確認ください。解決しない場合は、利用中のクライアントとプラットフォーム、症状、試した操作をパネルのチケットからお知らせください。原因の特定に役立ちます。月額プランのデータ容量は利用開始日を基準に毎月リセットされ、30日間の無条件返金に対応しています。詳しくは利用規約をご確認ください。

プライバシーへの取り組みと情報の取り扱い

VPNSRはノーログポリシーを採用し、閲覧履歴を記録しません。アカウントの開設にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。情報の収集は、アカウント管理、注文処理、サポートに必要な範囲に限ります。

チケットを送信する際は、問題の確認に必要な情報のみをお知らせください。パスワード、サブスクリプションURL全体、決済情報に含まれる機密情報は送らないでください。情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。接続に関する問題は、まずヘルプセンターをご覧いただくか、パネルのチケット窓口をご利用ください。